我公司对于技术支持有严格的制度体系，要求对IT知识广泛掌握和对系统、网络、架构、核心知识有深入了解；以及要有对多方沟通协调的能力、接受批评的能力、换位思考的能力、提出问题的能力、合理控制的能力。

       技术支持人员需要且必须是一群具有主人翁意识的，善于发现问题、提出问题，善于听取意见积极改善，有技术能力、有沟通能力、有项目管理能力，以客户为向导的技术团队，只有这样的高端技术服务团队，才能为客户带去高品质的技术支持服务。